Договор оферта
Договор оказания услуг по организации мероприятия «Mediterranean Leadership Forum 2024»

Настоящий текст является публичной офертой ООО "ЭКСПЕРТ ВАН", ИНН 4703174801, ОГРН 1204700007269, адрес 188692, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ, ВСЕВОЛОЖСКИЙ РАЙОН, ГОРОД. КУДРОВО, УЛИЦА. ПРАЖСКАЯ, дом ДОМ 15, кор. ПОМЕЩЕНИЕ 51-Н, кв. ОФИС 1/2 (далее – «Исполнитель»), т.е. предложением Исполнителя, являющегося организатором Мероприятия, указанного на соответствующей странице Сайта, заключить договор с любым Пользователем на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
ознакомление с условиями настоящей оферты;
введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться» либо «Купить билет».
С момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться», либо «Купить билет» соответственно и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, договор оказания услуг по проведению Мероприятия считается заключенным между Исполнителем и Пользователем.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице в сети Интернет.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем на бесплатной или платной основе путем реализации Электронных билетов посредством облачного сервиса qtickets.ru в качестве билетной системы. Стоимость Электронных билетов указаны на соответствующей странице в сети Интернет.
1.3. Услуги оказываются Исполнителем такому Пользователю, который приобрел Электронный билет на Мероприятие Исполнителя.
1.4. Приобретение Электронного билета осуществляется по правилам, установленным в правовых документах, размещенных в сети Интернет по адресу https://qtickets.ru/legal/mlforum/11630/?event=83935.
1.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент предъявления Электронного билета Исполнителю или его уполномоченному лицу при посещении держателем Электронного билета Мероприятия.
1.6. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, приобретения и возврата Электронного билета возникают между Пользователем и Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.

2. Персональные данные
2.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2.1.1. Фамилия, имя, отчество;
2.1.2. Номера контактных телефонов;
2.1.3. Адрес электронной почты;
2.1.4. Место работы;
2.1.5. Сведения об интересах;
2.1.6. Сведения о посещаемых мероприятиях.
2.2. Целями обработки персональных данных является исполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований.
2.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Исполнителем и Пользователем.
2.5. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
2.6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный в Электронном билете.
2.7. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

3. Возврат Электронного билета
3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Исполнителем при условии получения от Пользователя соответствующего запроса до начала Мероприятия в следующем порядке:
3.1.1. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по вине Исполнителя Пользователю Исполнитель возвращает полную стоимость Электронного билета;
3.1.2. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по независящим от Исполнителя причинам Исполнитель вправе возвратить сумму за вычетом расходов Исполнителя, размер которых определяется в момент возникновения форс-мажора и/или описан в следующих пунктах настоящего Договора;
3.1.3. В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе более, чем за 3 (три) дня до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и/или не перенесено, Исполнитель предоставляет (или не предоставляет – на своё усмотрение) возможность возврата Пользователю стоимости Электронного билета. При осуществлении возврата Пользователь получает обратно сумму за вычетом расходов Исполнителя, размер которых определяется либо в момент обращения, либо описан в следующих пунктах настоящего Договора;
3.1.4. В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе менее, чем за 3 (три) дня до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и/или не перенесено, Исполнитель вправе не осуществлять возврат;
3.1.5. Правила возврата, описанные в других пунктах параграфа о возвратах, так же принимаются во внимание и имеют приоритетное положение.
3.2. В указанных выше случаях запрос о возврате должен быть направлен Пользователем Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя указанному в Электронном билете. В таком запросе должны быть указаны:
Номер Заказа;
Email адрес, на который оформлен Заказ (доставлен Электронный билет);
Причина возврата.
3.3. При возникновении вопросов по теме возврата денежных средств с аннулированием билетов Пользователю необходимо обратиться к Исполнителю по контактам на официальной странице мероприятия или в поддержку сервиса продажи билетов по адресу support@qtickets.ru до их приобретения. В противном случае условия возврата настоящего Договора считаются принятыми Пользоваталем.
3.4. Сервисный сбор (при его наличии) возврату не подлежит.
3.5. Исполнитель осуществляет возврат стоимости Электронного билета Пользователю самостоятельно или с помощью личного кабинета в сервисе Qtickets.ru. Деньги за билеты Пользователь получает не в кассе места проведения, а тем же способом, которым осуществлял оплату, или любым другим доступным Исполнителю.
3.6. Возврат Электронного билета осуществляется Организатором при условии получения от Заказчика соответствующего требования до начала Мероприятия в следующем порядке:
3.6.1. В случае отмены и переноса Мероприятия Организатор возвращает Заказчику полную стоимость Электронного билета;
3.6.2. В случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии по собственной инициативе ранее, чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Организатор возвращает Заказчику полную стоимость Электронного билета;
3.6.3. В случае отказа от участия в Мероприятии по собственной инициативе менее, чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Организатор вправе не осуществлять возврат
3.6.4. В случае если Заказчик осуществляет оплату счета позднее чем через 7 (семь) календарных дней с момента отправки Счёта на электронную почту, указанную при регистрации на Мероприятие, стоимость участия может быть изменена Организатором.
3.6.5. В указанных выше случаях требование о возврате должно быть направлено Заказчиком Организатору на адрес электронной почты компании
В таком требовании должны быть указаны:
• Ссылка на страницу Мероприятия в сети Интернет;
• E-mail адрес, на который оформлен Заказ (доставлен Электронный билет);
• Причина возврата;
• Способ оплаты Электронного билета.
3.6.6. В ответ на обращение Заказчика, Организатор высылает образец письма о возврате по утвержденной форме, которую Заказчику необходимо заполнить, подписать и отправить в виде скана Организатору.
3.6.7. Сроки возврата для физических лиц, с момента подтверждения Организатором об исполнении всех требований Заказчиком, составляет 10 рабочих дней. Сроки возврата для юридических лиц, с момента подтверждения Организатором об исполнении всех требований Заказчиком, составляет 30 календарных дней.